1 试用版有功能限制吗？

有以下功能限制：（1）每天只能发送300封邮件（2）不能导出数据。

2 专业版和商务版有什么区别？

商务版，支持企业邮箱发送邮件，维护老客户，更专业！
我们推荐的方案：个人邮箱，拓展新客户；企业邮箱，维护老客户。

3 采集到的账号保存到哪里了？

邮侠内嵌一个小型数据库，所有采集到的账号都会永久保存到这个小数据库里。
点击【管理收件账号】可以分类查看所有采集到的账号。

4 采集到的账号会自动过滤重复的吗？

是的，会自动过滤重复的。

5 关闭邮侠再打开，会继续上次的采集吗？

会的，会继续上次的采集，而不是从头开始重新采集。
如果变更了网址或关键字，则会开始新的采集，原来的采集记录将被清空

6 每天能采集多少收件账号？什么时候采集完？

这个不好确定，取决于论坛里以及特定关键词里邮址的数量、还和采集线程的数量和网速有关系。
当邮侠长时间提示“无待采集的链接”后，说明当前关键字、或网站已经被采集完了。半小时候，邮侠会自动退出采集。

7 软件运行时，占用的资源大吗？

邮侠发送邮件时，耗费的资源不大，完全可以一边开着邮侠发送邮件，一边做其它事，就像开一个音乐播放器一样。
当开启多线程采集收件账号时，比较消耗资源，可以根据电脑的反应灵活的调整采集线程数。也可以晚上采集，白天发送。

8 每天能发送多少邮件？到达率如何？

每天可以发送1万至2万封邮件，主要取决于当前的网速；
使用邮侠团队提供的群发解决方案，可以达到98% 以上的到达率。

9 为什么邮件提示发送成功却没有收到？

首先，看看邮件是否进了垃圾箱；其次，双击那条发送记录，根据用户名和密码登陆邮箱看看邮件是否被退回；新浪邮箱有时会有5-10分钟的延迟；

如果确定邮件已经正常发出，那可能是邮件内容被“垃圾锁定”或者被“过滤掉”了，这时需要参看下面一条【为什么邮件进垃圾箱？】的解决办法。

10 为什么邮件进垃圾箱？

邮件少量进入垃圾箱，或者邮件少量进入监控邮箱的垃圾箱，属于正常现象。

如果邮件大量进垃圾箱，我们需要：第一步，检查发件账号，可以新注册几个发件账号、或者换另外一个域名的企业邮箱试试；第二步，检查邮件内容，删除邮件里的链接、段落试试；第三步，如果有条件，可以换个IP试试。

使用邮侠团队提供的群发解决方案，可以极大的降低邮件进垃圾箱的概率，保证邮件可以稳定的发送。

11 邮件内容被拒绝

邮件内容被拒绝，主要是由于邮件服务器把当前发送的邮件认为垃圾邮件造成的；

如果发送邮件时使用了邮侠的自动内容变量技术，偶尔出现邮件内容被拒绝，属于正常现象；如果大量内容被拒绝，则需要参照上面一条【为什么邮件进垃圾箱？】讲解的方法找原因。

12 如何保证邮件的到达率？

由于邮件送达过程很复杂，邮件的到达率跟发件账号、邮件内容、企业邮箱域名、IP地址，以及收件账号的白名单设定有着密切的关系，我们无法100％ 保证邮件到达率。但是，作为专业的邮件群发软件提供商，我们有专业的工程师团队专注于邮件群发，并形成了自己的解决方案。

使用邮侠团队提供的群发解决方案，可以极大的降低邮件进垃圾箱的概率，保证邮件可以稳定的发送。